7 atributos que mejoran la experiencia de marca en un evento
Los profesores Wood y Masterman de las universidades de Leeds y Newcastle lo llamaron las siete I’s, por la iniciales en inglés de cada uno de los atributos que tiene que tener un evento para potenciar la experiencia del asistente. Cuanto más fuerte sea un evento en estos atributos, más memorable será la experiencia vivida y con mayor potencial a que provoque un cambio en el comportamiento y actitud del asistente con respecto a la marca. Aquí los tienes a modo de checklist para que no falten en tu próximo evento.
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